Главная | Защита прав потребителя | Департамент защита прав потребителей

Защита прав потребителей


Электронная торговля, порядок предъявления претензий продавцам, гарантии на приобретенные товары и услуги - на вопросы читателей rus. Вадим Куда теперь обращаться по поводу гарантийного ремонта блока питания, купленного в Аrvutikeskus? И если обращаться напрямую к производителю, то кто мне компенсирует расходы на пересылку? При возникновении любых проблем следует обращаться в магазин.

был Департамент защита прав потребителей улыбнулся

Если на товар была выдана гарантия, то можно обратиться и в мастрескую по гарантийному ремонту. Если предпринятие на момент подачи претензии уже не существует, то надо узнать, кто его правопреемник, и обратиться уже к этой фирме.

Департамент защита прав потребителей Что это

Вообще с Вашим красивым лицом надо работать в рекламном агентстве! Кто Вам посоветовал такую работу как департамент прав потребителя? В Департаменте защиты прав потребителя всего четыре отдела. На работу в департамент я попала по воле случая 15 лет назад, но работа до сих пор мне очень интересна и постоянно ставит передо мной новые задачи.

Уважаемый посетитель государственного портала!

Но бумаги принимаются только на эстонском языке. Отсутствие второго государственного языка ущемляет права почти 30 процентов русскоязычного населения страны, среди которых есть люди, желающие заняться бизнесом, но которые не могут этого сделать по-причине незнания государственного языка. Не есть ли такое положение вещей - дискриминаця по национальному признаку?

К сожалению данный вопрос не входит в сферу компетенции нашего департамента. Ольга В мае этого года была куплена пара обуви фирмы Ecco. Когда в сентябре месяце я надела ее в первый раз, то стерла задниками обуви обе ноги до крови.

Удивительно, но факт! С нового года начнет действовать изменение в Законе о подходном налоге, которое хоть и не изменит общие налоговые правила III пенсионной ступени, но вызывает вопросы о налогообложении взносов и выплат.

Обувь дорогая, но ходить в этой обуви практически невозможно. Могут ли мне в магазине обменять обувь или вернуть деньги? И если магазин не пойдет мне навстречу, то как действовать дальше?

Удивительно, но факт! Воспользоваться информацией о существующих в городе Тюмени контролирующих, общественных и других организациях, осуществляющих защиту прав потребителей, а также адреса и телефоны независимых экспертных организаций.

В отношении всех товаров в Эстонии действует возможность предъявить на них претензию в течение двух лет с момента приобретения. Если вы использовали товар по назначению и соответствующим образом ухаживали за обувью, то обратитесь в магазин.

Защита прав потребителей

Нужно будет составить письменное заявление. Магазин обязан дать вам ответ в течение 15 дней. В течение шести месяцев магазин обязан установить, имеет ли в данном случае место производственный брак или нет. Если ваша обувь окажется бракованной, то вы имеете право на ее бесплатный ремонт или замену на друную пару. Если этого сделать невозможно, то магазин обязан вернуть вам деньги. Северянин Добрый день, Ханна, Во многих странах мира купленный товар, если он не является дефектным, но по какой-либо причине не подошел покупателю, можно вернуть в течение разумного срока, например, 10 дней.

В Эстонии подобное возможно только в отношении товаров, купленных в интернет-магазинах. В случае с обычной торговлей это возможно только если продавец проявляет добрую волю, но и в таком случае, чаще всего с потерей некоторой суммы. Не кажется ли Вам, что это очень ограничивает права потребителей? Обращался ли Департамент защиты прав потребителей в Парламент с предложением принять подобные законы и у нас?

Залогиньтесь, чтобы использовать rup.ee по полной!

Если нет, то почему? Действительно, у покупателей в Эстонии нет права вернуть в течение 14 дней приобретенный в магазине товар, но в то же время очень многие предприятия предоставляют подобную возможность, что нами очень приветствуется и говорит о том, что продавец проявляет заботу о покупателе. Подобная позможность не прописана в законах и других европейских стран, но продавцы в этих странах придерживаются этой широко распространенной доброй традиции. Безусловно, и мне лично, и Департаменту защиты прав потребителя было бы приятно, если бы подобная возможность нашла более широкое распространение и в Эстонии.

момента Департамент защита прав потребителей думаю, ему

Право поукпателя вернуть товар в течение 14 дней распространяется в Эстонии только на товары, приобретенные в интернет-магазинах, заказанные по каталогам или через телемагазин.

Читайте также:

  • Оквэд операции с недвижимым имуществом
  • Договор аренды офисных помещений
  • Платит алименты государство