Главная | Жилищные вопросы | Бауцентр возврат товара

Бауцентр - информация и отзывы. Краснодар


Россия, undefined Добрый день! Проблема возникает второй раз. Проблемазаключается в том, что я выбираю на сайте товар, вижу что он в наличии, оплачиваю его. Т е я следую, говоря формально, публично договору.

несколько Бауцентр возврат товара долей

Т е, когда магазин берет оплату, он также берет на себя обязательства по предоставлению полной и исчерпывающей информации по характеристики товара и условиям покупки. При первоначальном звонке сотрудник мне сообщил, что он ничего не решает и "выше головы не прыгает" цитата , т е он звонит только сообщить о том, что мешалки нет. Время идет, расходы на связь идут -у меня как у покупателя формируется мнение о сервисе.

Удивительно, но факт! Ранее мы заказывали в вашем магазине керамическую плитку и ванну,что тоже не из лёгких грузов. Проблемазаключается в том, что я выбираю на сайте товар, вижу что он в наличии, оплачиваю его.

Один из разговоров забыли включить "ожидание", и я услышал то, что оказалось слышать неприятно. На четвертый звонок меня соединяют, после очередного долгого ожидания и девушка сообщает, что она не может решить этот вопрос и соединит меня с "руководителем". Руководитель отвечает, что перезвонит, чтобы сообщить результаты решения проблемы. Перезванивает и сообщает, что мешалка есть и будет доставлена. Я решаю, что произошедшая ситуация есть недоразумение и мое время и деньги, а также спокойствие потрачены с каким -то закладом на то, что впредь подобной ситуации не повториться.

Все выбранные позиции выбраны с учетом того, что они есть в наличии в магазине.

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней?

По неведомой мне причине в день, когда я приду забирать уже оплаченный заказа, мне звонит сотрудник и говорит, что выбранные мной подрозетники бракованы и я должен что-то придумать. Снова отрываясь от работы я вынужден решать проблему, которую должны решать сотрудники в магазине. Снова мне приходится звонить в магазин и выяснять, почему в продажу выставлены бракованные подрозетники и почему я должен решать что-то, ведь следуя публичному договору я уже выбрал товар и магазин взял с меня за него оплату.

Захожу снова на сайт и вижу, что эти подразетники в количестве несколько ТЫСЯЧ штук в сумме имеются в разных магазинах даже после сообщения о браке. Спрашиваю девушку, ответившую на звонок, почему снова нарушается публичный договор и все ли из нескольких тысяч подрозетников бракованы?

повернулся Бауцентр возврат товара Джизирак

Спросил, почему я должен решать этот вопрос? Я со своей стороны уже сделал выбор, магазин подтвердил возможность исполнения заказа, взяв с меня деньги. В моем понимании, магазин, сообщая о браке должен стремиться исполнить взятые на себя обязательства, т е предложить другие подрозетники со схожими параметрами, если есть разница в цене - пусть она будет оплачена за счет магазина, ибо магазин нарушает закон. Или почему бы не переместить не бракованный товар из другого магазина? Или все несколько тысяч бракованных подразетников магазин принял и не заметил?

При звонке я также сообщил, что планируются еще покупки на сумму около сотни тысяч, и хотелось бы, чтобы мне больше никогда не приходилось решать проблему за сотрудников магазина, отрываться от своих дел, оплачивать связь. На это девушка, вместо "приносим извинения, мы сделаем все, чтобы не допустить подобное в будущим. Мы ценим своих клиентов и надеемся на сотрудничество и т д" ответила сухо: На момент написания отзыва проблема не решена.

Авторизуйтесь для добавления комментария

Предложение отменить закзаз -не подходит. Оплата картой, и разные банки по разному возвращают средства после отмены покупки. Я не хочу ждать. Вы доставили мне уже достаточно неудобств. Это сообщение будет отправлено также руководству магазина и в публичное пространство, так как магазин не только нарушает правило сервиса, но и ЗАКОН. А закон как известно, -обязателен на всех и при настойчивости покупателя нарушение закона магазином влечет за собой -неотвратимость наказания по закону, а также репутационные и соответственно финансовые потери.

Читайте также:

  • Отличия между наследование по закону и наследование по завещанию
  • Больничный лист когда в стационаре
  • Накопительная система пенсии
  • Какие документы нужны для вычиты налоговой за покупку квартиры
  • Просьба в банк
  • Договор купли продажи недвижимости 2017 бланк
  • Раздел имущества супругов при разводе один ребенок